TERMOS DE USO

Última atualização: Janeiro de 2025

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar e usar o site da Tech Phone, você concorda com estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize nossos serviços.

Estes termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e clientes do site.

2. COMPRAS E PAGAMENTOS

2.1 Pedidos: Ao fazer um pedido, você declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras e completas.

2.2 Confirmação: Reservamos o direito de recusar ou cancelar pedidos por motivos como indisponibilidade de produto, erro de preço ou suspeita de fraude.

2.3 Preços: Todos os preços estão em Reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio. O preço válido é o exibido no momento da finalização da compra.

2.4 Pagamento: Aceitamos cartão de crédito e PIX. O pagamento é processado por parceiros seguros (Stripe). Pedidos só são processados após confirmação do pagamento.

2.5 Nota Fiscal: Todos os produtos são acompanhados de nota fiscal eletrônica enviada por e-mail.

3. ENTREGA E RETIRADA

3.1 Prazo de Entrega: O prazo informado no checkout é estimado e começa a contar após a confirmação do pagamento. Atrasos podem ocorrer por motivos alheios à nossa vontade.

3.2 Frete: O valor do frete é calculado automaticamente com base no CEP de entrega e peso do produto.

3.3 Retirada na Loja: Disponível gratuitamente em nossa loja física em Contagem/MG. Você será notificado quando o pedido estiver pronto para retirada.

3.4 Rastreamento: Você receberá o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp assim que o pedido for despachado.

4. TROCAS E DEVOLUÇÕES

4.1 Direito de Arrependimento: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, conforme Código de Defesa do Consumidor.

4.2 Condições: O produto deve estar sem uso, na embalagem original, com todos os acessórios e nota fiscal.

4.3 Defeito: Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados em até 90 dias. Entre em contato imediatamente.

4.4 Reembolso: O valor será devolvido na mesma forma de pagamento em até 10 dias úteis após recebermos o produto.

4.5 Frete de Devolução: Em caso de arrependimento, o frete de devolução é por conta do cliente. Em caso de defeito, assumimos o custo.

5. GARANTIA

5.1 Garantia Legal: 90 dias conforme Código de Defesa do Consumidor.

5.2 Garantia do Fabricante: Varia conforme o produto (geralmente 12 meses). Consulte o manual do produto.

5.3 Exclusões: A garantia não cobre danos causados por mau uso, queda, contato com líquidos, modificações não autorizadas ou desgaste natural.

6. USO DO SITE

Você concorda em:

  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
  • Não usar o site para atividades ilegais ou fraudulentas
  • Não tentar acessar áreas restritas do sistema
  • Não copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo sem autorização
  • Não usar robôs, scripts ou ferramentas automatizadas

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logos, design, código) é de propriedade da Tech Phone ou de seus fornecedores e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.

8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Tech Phone não se responsabiliza por:

  • Interrupções ou erros no site
  • Atrasos de entrega causados por transportadoras
  • Danos indiretos ou consequenciais
  • Uso inadequado dos produtos
  • Links externos para sites de terceiros

9. LINKS DE TERCEIROS

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (redes sociais, parceiros, etc.). Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites.

10. ALTERAÇÕES NOS TERMOS

Reservamos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações entram em vigor imediatamente após publicação no site. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. LEI APLICÁVEL E FORO

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Contagem/MG para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos.

12. CONTATO

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso:

Tech Phone

CNPJ: 00.000.000/0001-00

Rua Bueno Brandão, 12 — Centro, Contagem/MG

E-mail: contato@techphone.com.br

WhatsApp: (31) 97233-0623

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